Документы
Политика конфиденциальности
Коротко и по-человечески: какие данные попадают в Selena Systems через формы сайта и что с ними происходит.
Статус документа
Эта политика описывает обработку данных из публичных форм и бесплатной проверки сайта в период раннего доступа.
Оператор AI Visibility
Оператор продуктовой линии AI Visibility — Selena Systems LLC (Вайоминг, США). Официальный канал для запросов о данных — форма связи на этом сайте. Зарегистрированные реквизиты и платёжные раскрытия будут указаны в соответствующем договоре или счёте до принятия любого платного заказа.
Какие данные собираются
Сайт собирает только данные, которые вы сами отправляете через формы: имя, контакт для связи (Telegram, WhatsApp или email), описание бизнеса, задачи, текущих инструментов, приоритетов и комментарии. Для подписки собирается указанный контакт. Бесплатная проверка публичной готовности сайта требует только публичный адрес сайта; необязательные профиль сайта и действие клиента нужны лишь для применимости правил и не являются контактными данными. Сервер загружает до пяти связанных публичных страниц, служебные файлы для краулеров (robots.txt, sitemap и аналогичные) и HTTP-заголовки. Закрытые разделы, формы и личные данные не запрашиваются. Полный результат показывается на странице и не передаётся в канал заявок.
Зачем они нужны
Данные используются, чтобы ответить на заявку, разобрать задачу, задать уточняющие вопросы, предложить формат работы или отправить материалы, на которые вы подписались. Данные из брифа не используются для рассылок без отдельного согласия.
Каналы обработки
После отправки формы данные передаются через серверный обработчик сайта в настроенный канал приёма заявок: бот в Telegram и/или вебхук для CRM, Make, Zapier или аналогичного сервиса. Секретные ключи хранятся в серверных переменных окружения и не публикуются в браузере.
Кому данные не передаются
Данные не продаются, не передаются рекламным сетям и не используются для таргетированной рекламы. Доступ к заявкам должен быть только у владельца проекта и людей, которые помогают обработать обращение.
Хранение
Заявки раннего доступа проверяются не реже одного раза в квартал и удаляются не позднее чем через 12 месяцев после последнего контакта, если договор, спор или требование закона не требуют более долгого хранения. Telegram, CRM или сервис вебхуков могут хранить собственную копию по опубликованным правилам соответствующего сервиса.
Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует один собственный (не сторонний) технический файл cookie для стабильного распределения посетителей бесплатной проверки между вариантами продуктового эксперимента — например, показывать ли пояснение к результату проверки. Этот файл cookie содержит только случайный технический идентификатор без имени, email, телефона или иных личных данных и используется исключительно для этой цели. Отдельно сайт использует Vercel Web Analytics для агрегированной статистики использования сайта (какие страницы посещают, какие действия совершают). События, которые отправляются в аналитику, не должны содержать введённые в формы контактные данные — техническая фильтрация исключает поля вроде имени, email, телефона и адреса перед отправкой любого события.
Как удалить свои данные
Чтобы запросить удаление или уточнение данных, напишите тем же каналом, которым вы связывались с Selena Systems, или через форму на сайте. Запрос нужно идентифицировать по контакту, который был указан в заявке.
Безопасность
Сайт работает через HTTPS. Доступ к ключам доставки заявок должен быть ограничен настройками хостинга. В публичный репозиторий нельзя добавлять токен Telegram-бота, URL вебхуков с секретами, CRM-ключи или реальные персональные данные клиентов.
Эта редакция опубликована и действует с 2 сентября 2026. Платёжные положения будут добавлены и проверены юристом до включения реальных онлайн-платежей.